01. Όροι Χρήσης Ιστοσελίδας
Ως επισκέπτης / χρήστης των σελίδων και των υπηρεσιών του Δικτυακού μας τόπου (www.xylia.gr) οφείλετε να διαβάσετε προσεκτικά τους όρους χρήσης και τις προϋποθέσεις παροχής υπηρεσιών που ακολουθούν πριν από την επίσκεψη ή τη χρήση των σελίδων και των υπηρεσιών μας και σε περίπτωση διαφωνίας οφείλετε να μην κάνετε χρήση τους. Διαφορετικά συνεπάγεται ότι τους αποδέχεσθε. Οι κατωτέρω όροι χρήσης ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου και για ό,τι γενικά και/ή ειδικά περιλαμβάνεται στις σελίδες του Δικτυακού μας τόπου.
Τροποποιήσεις στους όρους χρήσης ιστοσελίδας.
To xylia.gr δύναται να τροποποιεί τους όρους χρήσης οποιαδήποτε χρονική στιγμή και γι' αυτό οφείλετε κάθε φορά που σκοπεύετε να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας να ελέγχετε για ενδεχόμενες αλλαγές. Εφόσον δε, εξακολουθείτε τη χρήση, θεωρείται ότι αποδέχεσθε τους τροποποιημένους όρους και προϋποθέσεις. Σε αντίθετη περίπτωση οφείλετε να απέχετε από τη χρήση του Δικτυακού μας τόπου.
Υποχρεώσεις επισκέπτη / χρήστη
Ως επισκέπτης / χρήστης του Δικτυακού μας τόπου, οφείλετε να συμμορφώνεστε με τους κανόνες και τις διατάξεις του Ελληνικού, Ευρωπαϊκού και Διεθνούς Δικαίου και τη σχετική νομοθεσία που διέπει τις τηλεπικοινωνίες και να απέχετε από κάθε παράνομη και καταχρηστική χρήση του περιεχομένου και των υπηρεσιών του Δικτυακού μας τόπου. Ο χρήστης ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία προκληθεί στο Δικτυακό μας τόπο απορρέουσα από την κακή ή αθέμιτη χρήση των σχετικών υπηρεσιών από μέρους του.
Περιορισμός ευθύνης
To xylia.gr χωρίς να εγγυάται και συνεπώς να ευθύνεται, καταβάλλει τη μέγιστη δυνατή προσπάθεια, ώστε οι πληροφορίες και το σύνολο του περιεχομένου του Δικτυακού του τόπου να διακρίνονται από ακρίβεια, σαφήνεια, χρονική εγγύτητα, πληρότητα και ορθότητα. Σε καμία δε περίπτωση, συμπεριλαμβανομένης και αυτής της αμέλειας, δεν ευθύνεται για ζημία που τυχόν προκληθεί στο χρήστη εξ αφορμής της χρήσης του Δικτυακού του τόπου.
To xylia.gr ουδεμία εγγύηση παρέχει, σχετικά με τη δυνατότητα περαιτέρω αξιοποίησης των πληροφοριών και των υπηρεσιών που παρέχει από το Δικτυακό τoυ τόπο. Σε καμία περίπτωση δεν εγγυάται την αδιάκοπη και άνευ οιουδήποτε σφάλματος παροχή υπηρεσιών και πληροφοριών, από το δικτυακό του τόπο ή από άλλη ιστοσελίδα ή άλλο διακομιστή μέσω των οποίων λαμβάνετε το περιεχόμενο του.
Σύνδεσμοι
Μέσα από το xylia.gr ενδέχεται να εμφανίζονται σύνδεσμοι (links) σε άλλους διαδικτυακούς τόπους. Το xylia.gr ουδεμία ευθύνη φέρει για τις ιστοσελίδες αυτές και το περιεχόμενό τους. Εάν αντιμετωπίσετε ή διαπιστώσετε κάποιο πρόβλημα κατά την πρόσβασή σας σε άλλους δικτυακούς τόπους από το xylia.gr, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.
Μη εξουσιοδοτημένη χρήση της ιστοσελίδας
Σε περίπτωση παράνομης και/ή μη εξουσιοδοτημένης χρήσης της ιστοσελίδας μας, το xylia.gr θα στρέφεται καθ' οιουδήποτε υπευθύνου με κάθε νόμιμο μέσο.
02. Πολιτική Απορρήτου / Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Το xylia.gr συλλέγει Προσωπικά Δεδομένα μόνο κατά την δημιουργία ενός λογαριασμού, ή σε περίπτωση παραγγελίας προϊόντων από το κατάστημα μας, και μόνον εφόσον οι επισκέπτες/πελάτες το επιθυμούν.
Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε και οι προτιμήσεις σας, δεν πωλούνται και δεν ενοικιάζονται σε τρίτους. Σκοπός της συλλογής των πληροφοριών αυτών, είναι αποκλειστικά η ομαλή διεκπεραίωση μιας παραγγελίας. Τα προσωπικά στοιχεία που ενδέχεται να ζητηθούν είναι : Ονοματεπώνυμο, Διεύθυνση, email, τηλέφωνο, ΑΦΜ και ΔΟΥ (αν επιθυμείτε έκδοση τιμολογίου). Επίσης επιλέγετε αν θέλετε να εγγραφείτε στο newsletter μας ώστε να λαμβάνετε νέα και ενημερώσεις από εμάς.
Τα προσωπικά δεδομένα σας, παραμένουν στην βάση μας για 5 χρόνια μετά την λήξη της πελατειακής μας σχέσης. Από εκεί και πέρα διαγράφονται οριστικά από τα αρχεία μας. Τα στοιχεία αυτά κρατούνται αφενός για να καλύψουν τους πελάτες σε περίπτωση βλάβης προϊόντος εντός εγγύησης, καθώς και τυχόν νομικά θέματα που μπορούν να προκύψουν μεταξύ μας.
Έννομο Συμφέρον:
Το xylia.gr διατηρεί το δικαίωμα να αποστέλλει στους εγγεγραμμένους χρήστες της και τους πελάτες της, ενημερωτικά emails με προσφορές και νέα προϊόντα. Οι χρήστες μπορούν ανά πάσα στιγμή να ακυρώσουν την εγγραφή τους με δύο τρόπους:
κατευθείαν πατώντας “Unsubscribe” στο email/ newsletter που τους έχει αποσταλεί, ή να στείλουν email και να αναγράψουν ότι επιθυμούν διαγραφή από το newsletter μας
Προωθητικές Καμπάνιες – emails, Emails με Προσφορές – Νέα Προϊόντα Κατά τακτά χρονικά διαστήματα το xylia.gr αποστέλλει ενημερωτικά emails στους εγγεγραμμένους χρήστες και στους πελάτες της. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ακυρώσετε την εγγραφή σας με τους δύο τρόπους που αναφέρονται πιο πάνω.
Αυτοματοποιημένα Emails
Αυτοματοποιημένα emails Εξέλιξης Παραγγελίας: Το xylia.gr, αποστέλλει αυτοματοποιημένα ενημερωτικά emails σε πελάτες που έχουν πραγματοποιήσει παραγγελία. Σε αυτά τα μηνύματα ενημερώνεστε για την εξέλιξη της παραγγελίας σας. Αποτελούν μέρος της ομαλής διαδικασίας της παραγγελίας και δεν υπάρχει τρόπος απενεργοποίησης. Εφόσον δεν επιθυμείτε να δώσετε το emails σας, μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά.
Προωθητικά Αυτοματοποιημένα emails: Το xylia.gr, αποστέλλει αυτοματοποιημένα προωθητικά emails σε επισκέπτες της ιστοσελίδας xylia.gr, που με οποιονδήποτε τρόπο έχουν δηλώσει το email τους. Αυτά τα emails είναι άρρηκτα συνδεδεμένα με δραστηριότητες του επισκέπτη στην ιστοσελίδα μας (όπως π.χ. προσθήκη προϊόντων στο καλάθι του)
03. Πολιτική Cookies
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που περιέχουν πληροφορίες, οι οποίες μεταφορτώνονται και μπορεί να αποθηκευτούν στη συσκευή σας, π.χ. τον υπολογιστή, το smartphone ή το tablet σας. Ο επισκέπτης της ιστοσελίδας μας θα πρέπει να γνωρίζει ότι ορισμένα χαρακτηριστικά ή υπηρεσίες της Ιστοσελίδας μας ενδέχεται να μην λειτουργούν κανονικά χωρίς την αποδοχή της χρήσης cookies. Συνοπτικά, τα cookies τα οποία χρησιμοποιούμε στο xylia.gr, χωρίζονται στις εξής κατηγορίες:
COOKIES ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΟΥ ΔΙΚΤΥΑΚΟΥ ΤΟΠΟΥ: Βοηθάνε την ιστοσελίδα να λειτουργεί σωστά, να είναι εύχρηστη κάνοντας δυνατή τη χρήση βασικών λειτουργιών, όπως περιήγηση στη σελίδα μας, και πρόσβαση σε ασφαλείς τοποθεσίες της ιστοσελίδας μας. Η ιστοσελίδα δεν μπορεί να λειτουργήσει σωστά χωρίς τη χρήση αυτών. Η χρήση λοιπόν αυτών των cookies είναι αποδεκτή από το νόμο ακόμη και χωρίς τη συγκατάθεσή σας.
COOKIES ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΩΝ: Συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο, για παράδειγμα, ποιες σελίδες επισκέπτονται συχνότερα και αν λαμβάνουν μηνύματα σφαλμάτων από ιστοσελίδες. Αυτά τα cookies συλλέγουν συγκεντρωτικές, ανώνυμες πληροφορίες που δεν ταυτοποιούν κάποιον επισκέπτη. Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας του site μας και την βελτίωση των επιδόσεων του.